| Comment sont facturés les frais d'envoi ? |
 |
Les frais d'envoi sont ceux de la poste ou de Mondial Relay. Il n'y a pas de frais supplémentaires de conditionnement même si une enveloppe à bulles ou un carton est utilisé. Etant une petite entreprise , il n'est pas possible de réduire ceux ci. Il est toutefois proposé de venir chercher le colis au magasin après pris de RDV au 03 24 37 10 85 |
| |
| Est-ce que tous vos articles sont en stock ? |
|
Tous les ouvrages non notés "en rupture" sont en stock
Certains sont en cours de réassort et le délai est alors indiqué |
| |
| Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ? |
|
Cliquez sur la rubrique Contacts et faites- nous part de votre question. Nous y répondrons dans les plus brefs délais. |
| |
| Je voudrais faire un cadeau, est-ce possible ? |
|
Vous pouvez envoyer un cadeau à un tiers en renseignant son adresse en adresse de livraison et la votre en adresse de facturation. Précisez qu'il s'agit d'un cadeau je n'ajouterai pas la facture à l'intérieur |
| |
| Quand vais-je recevoir ma commande ? |
|
Les commandes sont envoyées dans les 3 jours ouvrables, un e mail vous est envoyé pour vous en avertir.
Ensuite le délai de réception dépend de la poste ou de Mondial Relay suivant l'option choisie. |
| |
| Quels sont les moyens de livraisons ? |
|
Vous avez la possibilité de vous faire livrer par la poste en envoi simple ou en colissimo , les envois de plus d'un kilo sont automatiquement en colissimo.
Vous avez également la possibilité de choisir l'envoi par Mondial Relay, parfois un peu plus long en réception, mais souvent plus économique.
Et enfin vous pouvez choisir de venir chercher le colis en "magasin" à Warnécourt mais uniquement après avoir pris rendez-vous, étant une librairie internet , il n'y a pas de magasin physique. Il convient alors de téléphoner au 03 24 37 10 85.
|
| |
